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El Certificado de Profesionalidad es un documento oficial que acredita a un trabajador/a en una cualificación profesional. El Certificado puntúa en cualquier proceso de selección que convoque la Administración Pública y acredita profesionalmente ante la empresa privada.

 
 
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Gestión administrativa del proceso comercial

Modalidad:  Teleformación
Duración:  80 horas
A quién va dirigido:  

A profesionales que deseen actualizar sus conocimientos y profundizar en aspectos específicos de las gestiones comerciales y a interesados sin conocimientos previos que deseen adquirir una buena base en materia de gestión comercial.

Para qué capacita este título:  

Para conocer y aplicar las diferentes técnicas de comunicación y servicio postventa, dando un especial énfasis en el servicio de atención al cliente. También, para saber identificar y confeccionar o elaborar los diferentes documentos que forman parte de todo el proceso de compraventa, así como ser capaces de poder utilizar cualquier aplicación informática a través de la cual se realicen este tipo de operaciones. Se pretende también que se conozcan diferentes métodos de gestión de inventario y existencias, así como de almacenaje, sistemas de identificación y registro de mercancías, así como quejas y reclamaciones.

Otras características:  

Ajustado al Certificado de Profesionalidad de Actividades de gestión administrativa(ADGD0308-UF0350)
- Este material ofrece un sistema de aprendizaje muy específico y concreto, favoreciendo el progreso laboral y social con contenidos actualizados.
- Además desarrolla, a través de sus unidades didácticas, los distintos trámites administrativos del procedimiento de operaciones de compraventa convencional. De igual modo se estudian las repercusiones tanto de la normativa fiscal como mercantil en la compraventa; sin dejar a un lado la gestión de stocks e inventarios
- Se pretende ofrecer las herramientas necesarias de carácter teórico, pero también esencialmente prácticas, para poder preparar a profesionales que sean capaces de desarrollar su actividad por cuenta ajena en cualquier entidad, ya sea de carácter público o privado.
- Por último, podrá encontrar ejemplos y ejercicios que le ayudarán a comprender mejor el desarrollo de la teoría.

Objetivos:  

- Confeccionar los documentos básicos de las operaciones de compraventa, utilizando los medios informáticos o telemáticos, realizando los cálculos necesarios y aplicando la legislación mercantil y fiscal vigente.
- Aplicar métodos de control de existencias, teniendo en cuenta los principales sistemas de gestión de almacén y las tipologías de productos y/o servicios, en distintas actividades empresariales.
 

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