Política de Privacidad y Protección de Datos del Portal


Mediante este aviso, Acción Continua S.L. con domicilio social en Valencia, 229, 1º, 1ª - 08007 Barcelona y con dirección de correo electrónico info@accioncontinua.com informan a los usuarios de este portal de Internet de su propiedad (en adelante, los "Usuarios" y el "Portal") acerca de su política de protección de datos de carácter personal (en adelante, "los Datos Personales") para que los Usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a Acción Continua los Datos Personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener de los Usuarios con ocasión de la suscripción o alta en el Portal. Acción Continua se reservan el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Acción Continua anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Los servicios prestados en el Portal pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales.

Los Datos Personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondiente fichero automatizado por Acción Continua, siendo titular y responsable del fichero (en adelante, los "Fichero"). Conforme a la normativa aplicable, éste Fichero se encuentra inscrito en el Registro General de Protección de Datos. Acción Continua proporcionan a los Usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a este aviso sobre la Política de Privacidad o a cualquier otra información relevante y puedan prestar su consentimiento a fin de que Acción Continua proceda al tratamiento automatizado de sus Datos Personales. Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre Datos Personales son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa.

El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a Acción Continua son veraces y se hace responsable de comunicar a éstas cualquier modificación en los mismos.

La recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual en su caso establecida con Acción Continua, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que el Usuario decida suscribirse, darse de alta, o utilizar la adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los Usuarios, el estudio de la utilización de los servicios por parte de los Usuarios, el diseño de nuevos servicios relacionados con dichos servicios, el envío de actualizaciones de los servicios, el envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por Acción Continua y/o por terceros, actualmente y en el futuro. La finalidad de la recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales incluye igualmente el envío de formularios de encuestas, que el Usuario no queda obligado a contestar.

Acción Continua ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a Acción Continua.

Ello no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

En ciertos casos, además, se proponen ceder los Datos Personales a terceros. Cuando proceda, esta circunstancia será debidamente advertida a los Usuarios en los formularios de recogida de Datos Personales, junto con la identificación de la sociedad que los ceda y dicho tercero, el tipo de actividades a las que se dedica y la finalidad a que responde la cesión. El Usuario podrá oponerse en todo momento a cualquiera o todas las cesiones precitadas mediante el ejercicio de sus derechos según se detalla más abajo.

Los Usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, así como tienen reconocido el derecho a ser informados de las cesiones realizadas contactando con Acción Continua a través del correo info@accioncontinua.com. Acción Continua no utiliza cookies en este Portal.
Tlf.: 902 73 73 39 Fax: 902 73 73 36 info@accioncontinua.com INICIO EXTRANET

El Certificado de Profesionalidad es un documento oficial que acredita a un trabajador/a en una cualificación profesional. El Certificado puntúa en cualquier proceso de selección que convoque la Administración Pública y acredita profesionalmente ante la empresa privada.

 
 

Inglés profesional para actividades comerciales

Modalidad:  Teleformación
Duración:  90 horas
A quién va dirigido:  

A profesionales del sector de la venta que necesitan acreditar, de manera objetiva, sus conocimientos y experiencia, adquiridos a través de las actividades realizadas habitualmente en su trabajo.

Para qué capacita este título:  

-  Para que el alumno sepa desenvolverse en la atención al cliente a través de la terminología y estructura habituales, así como aprender a diferenciar los estilos formal e informal en la comunicación de toda relación comercial, tanto oral como escrita.      
- En relación a las técnicas de venta, el alumno aprenderá cómo presentar productos o servicios y qué pautas debe seguir para detectar las necesidades de los clientes potenciales.
- El alumno también deberá saber hacer frente a las posibles objeciones que el consumidor le presente, tanto de manera presencial, vía telefónica, como vía e-mail.  
- Además, el alumno se familiarizará con los distintos tipos de documentación básica (facturas, recibos, hojas de reclamaciones, carta comercial, informes, etc.), y su correcta cumplimentación y elaboración.   
- Y por último, para que el alumno esté al día en las últimas tendencias del sector, conocerá las estructuras más comunes del comercio electrónico, y el uso de abreviaturas en diferentes soportes, tanto electrónicos como en papel.

Otras características:  

- Mediante numerosos ejercicios prácticos, el alumno podrá desenvolverse en todo tipo de situaciones vinculadas a las actividades de la venta.  
- En el CD se recogen las audiciones en inglés correspondientes a los ejercicios y al vocabulario.
- El manual contiene un anexo con verbos irregulares en inglés, para ayudar al alumno a completar sus conocimientos.

Objetivos:  

- Interpretar la información de un discurso oral, en lengua estándar, tanto en vivo como retransmitido, en distintas situaciones-tipo de relación con un cliente/consumidor.
- Interpretar de forma eficaz información relevante contenida en textos escritos y documentos comerciales básicos utilizando las herramientas de interpretación, manuales e informáticas, y fuentes de información adecuadas.
- Producir mensajes orales en situaciones de relación con un cliente para satisfacer sus necesidades.
- Redactar y cumplimentar documentación comercial básica utilizando las herramientas de interpretación, manuales e informáticas, y fuentes de información adecuadas.
- Interactuar oralmente con fluidez y espontaneidad, en situaciones de relación de comunicación interpersonal con un cliente/consumidor.
 

¿Tienes dudas?
Te asesoramos


no lo entiendo
Visual CAPTCHA

ACCIÓN CONTINUA S.L.   |   Valencia, 229, 1º, 1ª   |   08007   |   Barcelona
Nosotros | Bonificaciones | Inscríbase | Trabaje con Nosotros
Contacto | Mapa web | Politica de Privacidad | Diseño Web